
对于世界各地的服务提供商来说,带屏幕的先进远程护理技术已经成为现实。目前在西班牙,远程护理市场通过模拟终端或无屏幕 IP 提供服务,这些终端可提供带有紧急按钮的高级服务,并可拨打和接听语音电话。带屏幕的先进远程护理设备的出现为远程护理提供商打开了一扇机会之窗。
新一代部门的主要特点是什么?详情如下。
对远程护理服务的信心
带屏幕的多媒体设备首次进入远程护理领域,首先意味着用户对迄今为止用于提供这些服务的其他多媒体设备(如市面上销售的平板电脑)的信心有所增强。基于屏幕的远程护理设备(如 ID Vita Home)已经集成了屏幕和键盘,完全适用于远程护理服务,具有许多优势:
- 设备始终处于连接状态,并且随时可见,这让用户对服务 产生了更大的信任感和依从性 。
- 将单一设备与单一远程护理服务关联。
屏幕辅助视频通话
带屏幕和摄像头的先进远程护理终端可与用户进行更密切、更人性化的接触。这些设备为视频通话打开了大门,使人们可以面对面交谈,并获得有关其健康状况和情绪的第一手资料。同样,这些设备也是亲属或护理人员与长辈进行更直接接触的一种简单易行的方式,从而让他们更加安心和亲近。
这一功能还为用户之间建立联系提供了广泛的可能性,因为它提供了组织远程专题或治疗研讨会的机会,以减少不必要的孤独感,改善用户的总体心理健康。到目前为止,这一工具还只能用于面对面的研讨会,而在我国人口稀少的地区,面对面的研讨会越来越少。

开展调查和宣传活动,促进密切联系

在带屏幕的远程护理设备出现之前,护理服务与用户之间的互动仅限于通过语音通话进行监测。显示设备的出现为通过直接调查用户感知的健康状况来改进服务提供了新的机遇。
这些量身定制的个性化调查能更准确地了解用户的健康状况和其他变量,而这些在简单的电话中可能会被忽视:

- 情绪: 通过专家监督下在不同星期内提出的问题,可以更详细地了解用户的感受,并采取相应的行动。
- 习惯: 通过问卷调查,可以更深入地了解用户的重要细节,如饮食、某几天的水分摄入量或出门时的作息时间。
- 社会交往: 同样,也可以深入研究用户是否有足够的社会交往,或在这方面是否需要支持。
同样,ID Vita Home 等设备由于能够向用户发起个性化的宣传活动,也有助于提高认识和沟通。这在提高老年人的意识方面非常有用,可以有效地宣传夏季热浪或雾霾等事件的到来,以及提高疫苗接种活动或类似活动的意识。
ID Vita Home,带屏幕的远程护理终端

ID Vita Home 是我们对此类终端需求的回应。凭借其 10.1 英寸触摸屏,它成为远程护理市场上独一无二的设备。此外,在其特点中,我们还特别强调了其最先进的连接和传感器技术,以及通过调整键盘和软件改进(调整界面和语音助手)来适应市场的无障碍需求。
在 Intelligent Data 公司,我们继续致力于集成和开发新的多媒体功能,以便在未来与ID Vita Home 等新型先进远程护理终端一起部署。